Innholdsfortegnelse
- Velkommen til TonySpin
- Spillutvalg og Programvare
- Bonuser og Kampanjer
- Betalingsløsninger
- Mobilopplevelse
- Kundesupport
Hei til TonySpin
På åpne siden har vi skapt en spillplattform som blander moderne teknologi sammen med en bredt sortiment av kasinospill. Vårt tillatelse fra Curacao Gaming garanterer at alle spillere får en sikker samt lovlig opplevelse. Siden lanseringen hadde vi fokusert på å tilby nordiske spillere et nettside som møter deres spesifikke krav samt preferanser.
Vårt casino fungerer under strenge sikkerhetssystemer med 128-bit SSL-kryptering, som er den identiske standarden mange banker bruker for å beskytte brukerdata. Dette betyr at samtlige overføringer og personopplysninger håndteres på maksimalt sikkerhetsnivå. Vi tar personvern på alvor og følger GDPR-reglene for og garantere der brukernes data håndteres forsvarlig.
Spillutvalg og Programvare
Spillsamlingen vårt inneholder over 3000 forskjellige titler fra ledende spillutviklere i bransjen. Vårt team samarbeider med mer end 40 spillutviklere for og garantere et variert og kvalitetsfylt tilbud. Hver måned legger vårt team inn nye spill, slik at spillerne hele tiden har noe ferskt å utforske.
| Spilleautomater | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Bordspill | 200+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97-99% |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpotspill | 80+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Bordspill | 120+ | Yggdrasil, Quickspin | 96-98% |
Live Kasinoopplevelse
Vårt live kasino driftes gjennom Evolution Gaming, som er globalt ledende tilbyder av live dealer-spill. Dette partnerskapet ble etablert basert rundt selskapets beviste markedslederskap – Evolution Gaming har vunnet EGR B2B Awards for Live Casino Supplier of the Year 11 ganger på rad fra tjuetito til 2020, noe som bekrefter deres rolle som bransjens nummer én leverandør.
I direkteseksjonen finner spillere alt fra klassiske bord slik som blackjack og rulett til moderne spillshow som Crazy Time og Monopoly Live. Alle sendingene streames i HD-kvalitet sammen med profesjonelle dealere som taler flere språk, deriblant norsktalende ved enkelte spillebord.
Tilbud samt Kampanjer
Bonusstrukturen vår er designet for og gi verdi gjennom hele spillerreisen. Vi gir ulike varianter tilbud der passer forskjellige spillepreferanser og ønsker.
- Velkomstpakke fordelt over de første innskuddene inkludert innskuddsbonus og gratisspinn
- Ukentlige reload-bonuser til eksisterende brukere hver mandag
- Cashback-program som gir returnerer en prosentandel av tapt beløp
- VIP-program inkludert fem nivåer samt eksklusive fordeler
- Turnering med premiepotter hver weekend
- Lojalitetspoeng som går å konverteres til reelle penger
Omsettingskrav og Vilkår
Alle bonuser ved oss følger med transparente vilkår. Omsettingskravet ligger på 35 ganger bonussum, som ligger ved bransjens gjennomsnitt. Spillere har tretti døgn til rådighet for å oppfylle kravene, og vårt team viser alltid tydelig progresjon i kontosiden.
| Velkomstbonus | 5000 NOK | 35x | 30 dager |
| Reload-bonus | 2000 NOK | 35x | 21 dager |
| Gratisspinn | 200 spinn | 40x gevinst | 7 dager |
| Cashback | 10% tilbake | 1x | 14 dager |
Betalingsløsninger
Vårt team aksepterer et bredt utvalg med betalingsmetoder tilpasset nordisk skandinaviske markedet. Samtlige transaksjoner behandles gjennom krypterte kanaler, og vårt team samarbeider bare sammen med etablerte betalingsleverandører.
- E-lommebøker: Skrill, Neteller og MuchBetter tilbyr øyeblikkelige innskudd samt raske uttak, typisk behandlet innen tjuefire timer
- Betalingskort: Visa og Mastercard aksepteres for depositum, med behandlingstid på 1-3 virkedager på uttak
- Banktransfer: Direkte transaksjoner til de der velger konvensjonelle løsninger, prosessert i løpet av tre til fem hverdager
- Kryptovaluta: Bitcoin og Ethereum for anonyme transaksjoner med lave gebyrer og rask behandling
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard for brukere der ønsker å kontrollere budsjettet uten å dele bankinformasjon
Utbetalingsprosess
Uttaksforespørsler behandles manuelt av vårt økonomiavdeling for å sikre maksimal sikkerhet. Første utbetaling krever kontoverifisering gjennom opplasting av legitimasjon samt adressebekreftelse. Etter vellykket verifisering går etterfølgende uttak raskere, spesielt for e-lommebøker der ofte behandles samme dag.
Mobilopplevelse
Vår mobilbaserte plattform står utviklet med HTML5-tech der sikrer sømløs funksjonalitet for samtlige enheter. Over sytti prosent fra våre spillere benytter mobile enheter, og vi har derfor prioritert mobilopplevelsen høyt. Spillerne trenger ikke å laste download noen app – browseren tilbyr full tilgang til samtlige tjenester.
Vår mobile løsningen inkluderer alle spillene som desktop-versjonen, og grensesnittet er optimalisert for touchskjermer. Navigasjonen er intuitiv inkludert hurtigmenyer der gir rask adgang til favorittspill, tilbud og kontoinformasjon. Spillene lastes raskt selv på tregere mobilnett, takket være effektiv komprimeringsteknologi.
Kundesupport
Supportteamet vårt står åpent via direktesent chat hele døgnet rundt, hele uken. Vi gir også e-postsupport inkludert gjennomsnittlig responstid under under 4 timer. Supportmedarbeiderne våre står trent for å håndtere alt fra tekniske problemer og spørsmål om bonuser samt utbetalinger.
Til skandinaviske brukere hadde vi rekruttert norske supportmedarbeidere som forstår lokale betalingsmetoder og regulatoriske forhold. I tillegg har vi en omfattende spørsmål og svar-seksjon som dekker alle mest stilte spørsmålene, organisert i kategorier til enkel navigering. Spillere kan dessuten kontakte oss gjennom en kontaktskjema ved websiden for minst presserende henvendelser.
Vårt ansvarsfulle spillverktøy tillater brukere sette innskuddsgrenser, tapsgrenser og sesjonstider rett fra kontosiden. Vårt team gir dessuten utestengelses-løsninger for brukere som trenger en pause, samt lenker til organisasjoner som hjelper med spillavhengighet.